1. Участники договора.
Настоящий договор устанавливает отношения между интернет-сервисом для обмена титульных знаков, который в дальнейшем будет называться "Исполнитель", и Заказчиком, который воспользовался услугами Исполнителя.
2. Перечень понятий.
- Обмен титульными знаками представляет собой автоматизированную услугу, доступную через интернет, которую предоставляет Исполнитель в соответствии с этими регламентами.
- Заказчик это физическое лицо, которое принимает условия, предложенные Исполнителем, и соглашается с данным договором.
- Титульный знак это условная единица, используемая в платежной системе для расчетов между электронными системами. Он указывает на объем прав, предусмотренных договором между системой электронной оплаты и её заказчиком.
- Заявка представляет собой данные, которые Заказчик направляет Исполнителю в электронном формате, выражая тем самым своё согласие с условиями использования сервиса, перечисленными в заявке.
3. Условия договора.
Правила устанавливаются в соответствии с публичной офертой, которая формируется при подаче заявки Заказчиком и служит одним из основополагающих компонентов настоящего соглашения. В публичной оферте представлена информация об условиях подачи заявки, которые предоставил Исполнитель. Действия, которые Заказчик совершает после подачи заявки, играют важную роль в публичной оферте и свидетельствуют о его готовности заключить сделку на условиях, предложенных Исполнителем. Время, дата и другие параметры заявки устанавливаются автоматически после завершения её формирования Исполнителем. Заказчик обязан рассмотреть и принять предложение в течение 24 часов после его получения и завершения формирования заявки. Договор на обслуживание начинает действовать после того, как Заказчик полностью передаст Исполнителю необходимое количество титульных знаков, указанных в заявке. Процессы работы с титульными знаками осуществляются в строгом соответствии с установленными правилами, регламентом и электронным форматом систем расчётов. Соглашение вступает в силу с момента подачи заявки и продолжает действовать до тех пор, пока одна из сторон не примет решение о его расторжении.
4. Предмет договора
Исполнитель обязуется, используя современные технические методы, осуществлять обмен титульных знаков с получением комиссионного вознаграждения от Заказчика. Процесс начинается с подачи заявки Заказчиком и включает продажу титульных знаков заинтересованным лицам по цене, указанной в заявке. Исполнитель также обязуется перевести полученные средства на реквизиты, предоставленные Заказчиком. Если в результате обмена возникнет прибыль, она будет зачислена на счет Исполнителя в качестве дополнительного дохода и вознаграждения за оказанные комиссионные услуги.
5. Дополнительные положения.
1. В случае поступления на счёт Исполнителя суммы, не совпадающей с указанной в заявке, Исполнитель осуществляет перерасчёт, отражающий фактическое поступление титульных знаков.
2. Если в течение 24 часов Исполнитель не отправляет титульные знаки на указанные реквизиты Заказчика, последний имеет право расторгнуть соглашение и аннулировать свою заявку, вернув титульные знаки в полном объеме на свой счет. Процедура расторжения соглашения и возврата титульных знаков выполняется Исполнителем, если денежные средства еще не были переведены на указанные реквизиты Заказчика. В случае одностороннего расторжения договора Заказчиком, возврат электронной валюты осуществляется в течение 24 часов с момента получения требования, за вычетом комиссии за отправку средств и дополнительной комиссии Исполнителя в размере 5% (но не более 50 долларов), от суммы, указанной в заявке. Исполнитель не несет ответственности за задержки при возврате, если они произошли не по его вине.
3. В случае, если титульные знаки не будут переведены на счет Исполнителя в течение установленного срока с момента подачи заявки, Исполнитель вправе расторгнуть соглашение. При этом Заказчик может быть не уведомлен об этом. Если же титульные знаки поступят на реквизиты Исполнителя после истечения указанного срока, то они будут возвращены на счет Заказчика, при этом все связанные с переводом комиссионные расходы будут вычтены из суммы перевода.
4. В случае задержки перевода средств на реквизиты, предоставленные Заказчиком, по вине расчетной системы, Исполнитель не несет ответственности за возможные убытки, связанные с длительным ожиданием поступления средств. В этой ситуации Заказчик принимает на себя обязательство урегулировать все претензии непосредственно с расчетной системой, а Исполнитель обязуется оказать содействие в рамках своих возможностей и в соответствии с действующим законодательством.
5. При обнаружении фальсификации коммуникационных потоков или попыток несанкционированного вмешательства в работу Исполнителя, включая его программное обеспечение, подача заявки приостанавливается, а уже переведенные средства подлежат перерасчету согласно действующему договору. В случае несогласия Заказчика с новым расчетом, он вправе расторгнуть договор, и титульные знаки будут направлены на реквизиты, указанные Заказчиком.
6. При использовании услуг Исполнителя, Заказчик безоговорочно принимает на себя все риски, связанные с использованием полученных титульных знаков. Исполнитель не предоставляет никаких дополнительных гарантий и не несет дополнительной ответственности перед Заказчиком. В свою очередь, Заказчик также не несет дополнительной ответственности перед Исполнителем.
7. Заказчик обязуется неукоснительно следовать законодательным нормам и избегать фальсификации коммуникационных потоков, а также не создавать помех для корректной работы программного кода Исполнителя.
8. Исполнитель не несет ответственности за любые убытки или последствия, возникшие в результате ошибочного перевода средств, если Заказчик при оформлении заявки предоставил неверные реквизиты.
9. Исполнитель не принимает на себя ответственность за изменение уровня риска (AML Risk Score) в кошельках клиентов после проведения операций обмена.
6. Гарантийные обязательства.
В течение суток после завершения обмена титульных знаков, Исполнитель гарантирует качество своих услуг, если не оговорены иные сроки.
7. Внезапные преграды.
В случае, если в процессе выполнения заявки клиента возникают непредвиденные обстоятельства, мешающие исполнителю выполнить условия договора, сроки исполнения заявки автоматически продлеваются на период, соответствующий длительности данных обстоятельств. Исполнитель не несёт ответственности за задержку сроков.
8. Форма договора
С искренним согласием и взаимным уважением, Исполнитель и Заказчик подтверждают, что данное соглашение является юридически равнозначным договором, заключенным в письменной форме.
9. Взаимодействия с картами из Англии, Германии и США
Для держателей этих карт мы продлеваем срок перевода титульных знаков на неопределённое время, необходимое для тщательной проверки данных владельца. В течение этого периода ваши денежные средства остаются в полной сохранности на счёте исполнителя и не подвергаются никаким операциям.
10. Претензии и разногласия
Все претензии, возникающие в рамках настоящего соглашения, должны быть оформлены в виде электронного письма. В этом письме Заказчик четко и ясно излагает суть своей претензии. Письмо отправляется на электронный адрес, указанный на сайте Исполнителя.
11. Осуществление обменных операций
1. Настоящим строго запрещается использовать услуги Исполнителя для осуществления незаконных переводов и мошеннических действий. Заключая договор, Заказчик принимает на себя обязательство соблюдать эти требования и несет уголовную ответственность за мошенничество в соответствии с законодательством.
2. В тех редких случаях, когда автоматическое выполнение заявки невозможно из-за внешних факторов, таких как отсутствие связи, нехватка средств или ошибки в данных Заказчика, средства будут зачислены на счет в течение следующих 24 часов или возвращены на реквизиты Заказчика за вычетом комиссии.
3. Исполнитель вправе передавать сведения о переводах электронной валюты в правоохранительные органы, администрацию платежных систем и лицам, пострадавшим от мошенничества, подтвержденного судебным решением.
4. В случае возникновения подозрений в мошенничестве или отмывании денежных средств, заказчик обязуется предоставить все необходимые документы, подтверждающие его личность.
5. Заказчик торжественно обязуется не вмешиваться в деятельность Исполнителя и не причинять вред его программному и аппаратному обеспечению. Кроме того, он обязуется предоставлять исключительно достоверную информацию для полного и безупречного выполнения всех условий договора.
6. Перекрёстный депозит в блокчейне это размещение одной криптовалюты на кошельке, который обычно предназначен для другой криптовалюты, но с неверным специальным идентификатором или без него. Возвращение таких депозитов — задача непростая и требующая значительных усилий.
Не все подобные депозиты могут быть возвращены, а сложность, риск и временные затраты варьируются в зависимости от конкретной криптовалюты и адреса, на который она была ошибочно отправлена. Исполнитель разработал стратегию оценки стоимости и процедуры возврата перекрёстного депозита, включающую следующие аспекты:
- Исполнитель возвращает исключительно те кросс-депозиты, сумма которых на момент операции превышает эквивалент 100 USDT и срок действия транзакции не превышает 30 дней.
- Срок возврата средств составляет до 40 дней.
- Заказчик обязуется оплатить комиссию за проведение процедуры возврата в размере 30% от возвращаемой суммы, минимум 30 USDT.
- Заказчик должен отправить скриншоты и видео на адрес электронной почты [[email protected]]. На них должны быть видны сайт или программа для отправки, а также транзакция в истории с подробными данными.
- Исполнитель с полной самоотдачей стремится к скорейшему разрешению ситуации и искренне надеется на ваше терпение и понимание.
- Депозиты, которые не соответствуют указанным критериям, остаются без внимания, не могут быть возвращены отправителю и направляются в качестве дара Исполнителю и партнерам сервиса.
7. Платежи, сумма которых меньше минимального депозита, не учитываются и не могут быть возвращены отправителю, поскольку они не поступают на баланс Исполнителя. Подробные сведения о минимальных суммах обмена (депозита) можно найти на странице соответствующего направления обмена. Эта мера обусловлена необходимостью оптимизации работы горячих кошельков, которые могут испытывать затруднения при обработке большого количества микротранзакций, что затрудняет оперативное формирование транзакций. Это является особенностью криптовалютного протокола. Все платежи, сумма которых меньше минимальной, рассматриваются как добровольные пожертвования в пользу Исполнителя и партнеров сервиса.
12. Прекращение договорных обязательств
1. Исполнитель оставляет за собой право отказать в заключении договора и выполнении заявки без объяснения причин, если существует риск финансовых потерь для сервиса или подозрение на недобросовестные действия со стороны заказчика. Это правило действует для всех клиентов.
2. Исполнитель осуществляет переводы на счета клиента, используя разнообразные платёжные системы на своё усмотрение (Qiwi, Яндекс Деньги, WebMoney и другие). В случае блокировки счетов Исполнителя при попытке перевода средств на счета клиента, входящих в чёрный список платёжной системы, ответственность за убытки полностью ложится на клиента. Клиент лишается права на дальнейшее обслуживание.
3. Исполнитель оставляет за собой право корректировать курс по запросу клиента, если изменение превышает 1% за короткий промежуток времени (менее 5 часов), если иное не оговорено заранее.
4. В случае возникновения технических неполадок или умышленного вмешательства в систему автоматической корректировки курса сервиса Исполнителя, он сохраняет за собой право аннулировать обмен и вернуть средства по вашему запросу.
13. Политика AML/KYC